Políticas de Envío y Procesos de Algaibuz
Envíos:
- Envíos gratis: Envíos sin cargo a todo el país con Andreani a partir de $70.000
- Métodos de envío:
- Correo Argentino y Andreani: A sucursal o domicilio. Si no retiras en 7 días, el paquete se devuelve. Se puede coordinar Reenvío por un costo adicional (no hacemos reembolso por devolución del correo).
- Seguimiento del pedido: El número de seguimiento te llegará al mail. Es responsabilidad del cliente ingresarlo correctamente y monitorear el envío.
Plazos:
- Procesamiento de pedidos: Hasta 48 horas hábiles.
- Envío en preparación: Hasta 48 horas hábiles.
- Enviado: El cliente recibe un código de seguimiento por mail.
Reclamos y devoluciones:
- Daños durante el envío: Reportar a algaibuz@gmail.com dentro de las 48 horas con fotos y detalles.
- Faltantes en pedidos: Enviar mail a algaibuz@gmail.com con foto del pedido y número de orden.
Consideraciones importantes:
- Todos los procesos son manuales y se gestionan dentro del horario laboral (lunes a viernes de 9:00 a 18:00hs).
- Los envíos devueltos no reembolsan; se puede cotizar un nuevo despacho.
Contacto:
- Para consultas o problemas con tu pedido, escribe a algaibuz@gmail.com