Políticas y Procedimientos de Algaibuz
Envíos y Métodos de Pago:
- Envíos a todo el país (Correo Argentino o Andreani)
- Pago: Transferencia o tarjetas vía MercadoPago.
Horarios y Respuesta a Consultas:
- Respondemos mails de lunes a viernes (hasta 48hs hábiles).
- Se recomienda resolver dudas en la web antes de escribir.
Compras con Transferencia Bancaria:
- Enviar comprobante por mail (no por Instagram) dentro de las 24h posteriores a la compra.
- Los pagos por transferencia no son automáticos; se verifican manualmente y pueden demorar hasta 48h.
Proceso de Compra:
- Selecciona productos y agrega al carrito.
- Ingresa datos correctos (dirección, mail, DNI).
- Completa el pago (transferencia o MercadoPago).
- Espera mail de confirmación (mail con Número de Orden)
Seguimiento de Pedidos:
- Estados: Pago Pendiente, Pago Finalizado, Envío Pendiente, En Preparación, y Enviado.
- El código de seguimiento se envía por mail.
Envíos:
- Correo Argentino o Andreani
- Te llegará a tu domicilio o a la sucursal del correo que nos indiques
- Despachamos hasta 48hs luego de tu compra
- El envío es gestionado por el correo, no por nosotros, consultar seguimiento
- El seguimiento y recepción del pedido es responsabilidad del cliente
- Por demoras y devoluciones del correo podemos iniciar reclamo, pero no devoluciones ni reembolsos
Nota Final:
- Procesos manuales: verificar datos y realizar seguimiento es responsabilidad del cliente.
- Contacto exclusivo por mail: tiendasargentinas.envios@gmail.com